NorskEnglish Deutsch

Telefoni - Hjelp og veiledning for privatkunder

IP-telefoni    Mobil & Mobilt bredbånd   >> Mobilabonnement og priser
>> Mobiltelefoner

 

>> Mer om IP-telefoni fra NTE
Problemer med IP-telefonien? Problemer med abonnementet?

- Restart både hjemmesentral og telefonen din ved å ta strømmen i minimum 30 sekunder.

- Grønt blinkende VOIP1/Phone1-lys på hjemmesentralen antyder at telefonien er aktiv. 

  • Blinker det grønt, sjekk at telefonen din er tilkoblet riktig port under hjemmesentralen og prøv gjerne med et annet telefonapparat.
  • Blinker det ikke grønt etter at du har resatt hjemmesentralen, ta kontakt med kundeservice på tlf 07400 for videre feilsøk.

 

 

- Har du nettopp blitt tilknyttet nytt abonnement fra NTE, sjekk med din tidligere operatør om din mobil/ditt nettbrett er operatørlåst.

- Restart mobilen ved å ta ut batteri og SIM-kort.

- Prøv SIM-kortet i en annen mobil du vet ikke er operatørlåst.

- Ved problem med abonnement/SIM-kort som ikke løses ved å sjekke punkter ovenfor, ta kontakt med kundeservice på tlf 07400.

- Ved problemer med mobiltelefon eller tablet kjøpt via NTEs nettbutikk, kontakt kundeservice hos vår leverandør Moobi.

Spørsmål og svar - IP-telefoni Spørsmål og svar - Mobil

Administrasjon